Información legal
Política de Privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Carolina Tinaut Mendieta
- NIF: 51096848W
- Domicilio: Calle María Zambrano, 3, 28522 Rivas-Vaciamadrid (Madrid), España
- Correo electrónico: hola@carolinatinaut.com
2. Cómo tratamos tus datos
En Umbral solo tratamos tus datos personales cuando tú decides facilitárnoslos voluntariamente: por ejemplo, al escribirnos por WhatsApp, rellenar un formulario, hacer el diagnóstico gratuito o reservar una sesión.
Usamos esos datos única y exclusivamente para poder hablar contigo sobre cuestiones relacionadas con el servicio que hayas contratado o por el que hayas mostrado interés. No utilizamos tus datos para ninguna otra finalidad distinta a esta, y no los usamos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni para cederlos a terceros con fines publicitarios.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario podrán utilizarse para:
- Gestionar solicitudes de información.
- Responder consultas realizadas a través de los formularios o de WhatsApp.
- Gestionar la contratación de programas, mentorías y servicios.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados o contratados.
- Remitir contenidos, novedades y comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista tu consentimiento expreso para ello.
- Mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento del sitio web.
4. Dónde se almacenan tus datos
Los datos que recogemos se almacenan de forma segura en GoHighLevel, una plataforma tecnológica especializada en la gestión de relaciones con clientes (CRM), que actúa como encargado del tratamiento.
GoHighLevel es responsable de las medidas técnicas y organizativas de seguridad con las que se almacenan y protegen los datos en sus servidores. Por nuestra parte, Carolina Tinaut Mendieta únicamente accede a esos datos y los utiliza para los fines de interés legítimo descritos en esta política, sin venderlos ni cederlos a terceros ajenos a la prestación del servicio.
5. Legitimación
La base jurídica principal para el tratamiento de tus datos es el interés legítimo del responsable en poder responder a tu consulta y hablar contigo sobre el servicio por el que has mostrado interés o que has contratado.
Cuando proceda, el tratamiento también podrá basarse en:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras existan obligaciones legales derivadas de la relación mantenida.
7. Destinatarios
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, tales como GoHighLevel (plataforma de gestión y CRM), alojamiento web, herramientas de comunicación, analítica o procesamiento de pagos, siempre bajo las correspondientes garantías legales. En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
Para ello podrá escribir a hola@carolinatinaut.com, adjuntando documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad
Carolina Tinaut Mendieta adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador) estrictamente necesarias para su funcionamiento, por ejemplo para recordar que ya has cerrado un aviso o las respuestas de tu diagnóstico. No utilizamos cookies de terceros ni de seguimiento publicitario.
Al acceder a la web te mostramos un aviso donde puedes aceptar o rechazar su uso. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando los datos de navegación de tu navegador para este sitio.
11. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarse a cambios normativos o a modificaciones en la actividad desarrollada. La versión publicada en cada momento será la aplicable.